Syarat & Ketentuan
Penggunaan situs web ini bergantung pada penerimaan dan kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan kami sebagaimana diuraikan di bawah ini.
Soon berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada konsumen. Penggunaan situs web secara berkelanjutan setelah adanya perubahan merupakan persetujuan Anda untuk mematuhi dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan yang direvisi.
Untuk pertanyaan apa pun, Anda dapat mengirim email kepada kami di Sales@soonmaternityid.com.
GST, Bea Cukai & Bea Impor
Pajak Barang dan Jasa (GST) sebesar 10% sudah termasuk dalam semua harga kami, meskipun Anda mungkin masih dikenakan pajak tambahan di negara lain jika berlaku. Semua harga tercantum dalam Rupiah Indonesia (IDR). Harga tidak termasuk bea impor asing tambahan atau biaya bea cukai yang mungkin berlaku, yang merupakan tanggung jawab pelanggan.
Privasi Anda
Di Soon, kami menghargai privasi Anda. Berdasarkan Privacy Act 1988 dan National Privacy Policy, semua informasi pribadi yang kami kumpulkan disimpan dengan aman.
Anda tidak diharuskan untuk mengungkapkan informasi pribadi apa pun untuk menelusuri situs web kami, dan hanya informasi minimal yang diperlukan untuk melakukan pembelian. Informasi tertentu, seperti alamat pengiriman Anda, disimpan untuk kenyamanan tetapi tidak dapat diakses oleh siapa pun selain Anda.
Kami memperlakukan informasi pribadi secara sangat rahasia. Kecuali sebagaimana diuraikan di bawah ini, kami tidak akan mengungkapkan, membagikan, menjual, menyewakan, mendistribusikan, atau melisensikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis Anda sebelumnya.
Dengan mendaftar di situs web Soon, Anda secara otomatis ditambahkan ke daftar email kami. Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi dari Soon, Anda dapat berhenti berlangganan dengan mengirim email ke info@soonmaternity.com atau mengikuti tautan berhenti berlangganan di buletin apa pun yang Anda terima.
Pengumpulan Data Otomatis
Informasi tertentu, seperti alamat IP dan jenis browser Anda, secara otomatis dikirimkan kepada kami. Data ini dikumpulkan semata-mata untuk tujuan statistik guna membantu meningkatkan situs web dan layanan kami, dan tidak ada informasi pribadi yang termasuk dalam statistik ini. Informasi serupa juga dapat dikirimkan bersama email yang Anda kirim; data ini tidak disimpan.
Pembayaran
Saat menyelesaikan pembelian, Anda akan diminta untuk memilih metode pembayaran yang Anda inginkan.
Kami menerima:
-
Mastercard
-
Visa
-
PayPal
Untuk membayar dengan kartu kredit melalui telepon, silakan hubungi kami di (03) 9826 4686 selama jam kerja, Senin hingga Jumat, 9:00 pagi – 5:00 sore EST. Pembayaran melalui telepon harus diselesaikan setidaknya 24 jam sebelum pesanan Anda dikirim.
Soon tidak mengonversi total pembayaran Anda ke mata uang lain. Kami mengenakan biaya dalam Rupiah Indonesia (IDR), dan penyedia kartu kredit Anda akan menangani konversi jika diperlukan.
Produk, layanan, pengiriman, dan biaya lainnya yang ditampilkan di situs web ini adalah yang berlaku saat publikasi tetapi dapat berubah. Jika stok tidak tersedia, perwakilan layanan pelanggan akan menghubungi Anda untuk membahas alternatif.
Kartu Hadiah
Soon Online dapat menawarkan sertifikat hadiah dengan nilai bervariasi kepada pelanggan yang memenuhi syarat. Pelanggan mungkin perlu membeli nilai pesanan minimum untuk memenuhi syarat.
Sertifikat hadiah hanya dapat ditukarkan secara online dalam satu transaksi. Sisa saldo akan ditambahkan ke akun Anda untuk pesanan di masa mendatang. Sertifikat kedaluwarsa pada tanggal yang tertera dan tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai atau di toko ritel. Sertifikat yang hilang tidak dapat diganti.
Untuk pertanyaan, silakan hubungi Sales@soonmaternityid.com.
Kode Promosi & Diskon
Kode promosi dapat ditawarkan kepada pelanggan yang memenuhi syarat dari waktu ke waktu. Pelanggan mungkin perlu memenuhi nilai pesanan minimum untuk memenuhi syarat.
Kode promo hanya dapat ditukarkan secara online dan dapat digunakan beberapa kali selama periode promosi yang ditentukan. Kode kedaluwarsa pada tanggal yang ditentukan dalam ketentuan. Diskon tidak dapat ditukar dengan uang tunai atau ditukarkan di toko ritel.
Beli 2 item atau lebih dan dapatkan diskon 25% untuk produk-produk tertentu. Diskon hanya berlaku jika dua item atau lebih dibeli dalam satu transaksi dan tidak dapat digabungkan dengan penawaran lain. Pengembalian item apa pun dapat memengaruhi diskon yang diterapkan.
Untuk pertanyaan, silakan hubungi Sales@soonmaternityid.com.
Keamanan Belanja
Keamanan Anda adalah prioritas di www.soonmaternityid.com. Kami menggunakan enkripsi canggih untuk melindungi informasi pribadi Anda dan memastikan keamanan kartu kredit.
Soon Maternity ID menggunakan teknologi Secure Sockets Layer (SSL) untuk transaksi yang aman. Semua formulir di situs kami dienkripsi SSL, memastikan bahwa kartu kredit dan informasi pribadi ditransmisikan dengan aman. Indikator sesi yang aman meliputi:
-
“https” di bilah alamat browser
-
Ikon gembok kecil di bagian bawah atau di samping URL
Beberapa halaman mungkin menampilkan “http” jika tidak ada informasi sensitif yang dimasukkan; SSL aktif secara otomatis bila diperlukan.
Pengiriman
-
Domestik (Indonesia): 2–7 hari kerja. Pengiriman melalui Pos Indonesia atau Registered Post, dapat dilacak sepenuhnya dengan tanda tangan yang diperlukan. Pengiriman gratis untuk pesanan di atas IDR 1.000.000. Pengiriman standar: IDR 8.900. Barang yang dipesan ulang mungkin memakan waktu lebih lama dan dikirim secara terpisah tanpa biaya tambahan.
-
Internasional: 2–14 hari kerja. Pengiriman gratis untuk pesanan di atas IDR 2.000.000 (kecuali untuk daerah terpencil). Pesanan Selandia Baru: pengiriman gratis di atas IDR 1.000.000, jika tidak IDR 15.000. Biaya bea cukai, pajak, atau biaya pengiriman tambahan adalah tanggung jawab pelanggan. Pesanan dapat memakan waktu hingga 3 minggu karena bea cukai.
Semua pengiriman internasional harus menyatakan nilai penuh sebagai barang dagangan untuk tujuan bea cukai; pesanan tidak dapat secara sah ditandai sebagai “hadiah.”
Pengiriman Terlambat:
Pertimbangkan otorisasi dan verifikasi alamat, waktu pemrosesan, dan hari libur umum. Pesanan yang dilakukan setelah pukul 15:00 EST akan diproses pada hari kerja berikutnya. Hubungi Sales@soonmaternityid.com jika pesanan Anda tidak tiba dalam 5–14 hari.
Pengembalian, Pengembalian Dana & Penukaran
Kami harap Anda puas dengan pembelian Anda. Untuk pengembalian atau penukaran:
-
Isi formulir RMA pengembalian/penukaran secara online atau cetak: https://bit.ly/2BVG6A4
-
Pengembalian harus dilakukan dalam waktu 30 hari, belum dipakai, belum dicuci, dalam kondisi asli, dengan tag Soon Maternity ID terpasang, dan disertai dengan faktur atau formulir RMA. Pengiriman terdaftar disarankan; pelanggan bertanggung jawab atas pengiriman kembali.
Item Rusak: Diperiksa oleh tim QA kami. Item cacat karena kesalahan produksi atau material akan diganti atau dananya dikembalikan tanpa biaya pengiriman tambahan. Item yang tidak cacat tidak dapat dikembalikan.
Berubah Pikiran: Item yang sudah dipakai, dicuci, atau dengan label yang dilepas tidak dapat dikembalikan. Biaya pengiriman tambahan berlaku untuk item pengganti.
Ukuran Salah: Tidak ada biaya pengiriman tambahan untuk penukaran ukuran; biaya pengiriman kembali tidak dikembalikan.
Warna Salah: Soon Maternity ID menanggung biaya pengiriman jika warna item yang diterima berbeda dari pesanan. Warna yang ditampilkan secara online mungkin tidak sama persis dengan item fisik.